Мы предоставляем гарантию на все товары — срок и условия зависят от категории продукта и производителя. Все товары проверяются перед отправкой. Детали уточняйте на странице товара или у нашего менеджера.
Если изделие имеет производственный дефект — вы можете воспользоваться возвратом или обменом в течение 14 дней с момента получения.
Некоторые товары (одноразовые электронные сигареты после вскрытия, жидкости с нарушенной упаковкой) могут быть обменены, но не возвращены. Точные условия уточняйте для каждого товара.
Свяжитесь с нами в Telegram
Прикрепите фото дефекта (если есть)
Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
Почтой или курьером на указанный адрес
Возврат средств, замена товара или другое решение по договорённости